个人隐私保护政策
生效日期:2024年【04】月【30】日
欢迎使用奇酷软件(深圳)有限公司(以下简称“我们”或“公司”)研发的,可从应用程序商店下载或者预装在第三方移动设备上的“亲情守护”应用程序(以下简称“产品”)与相应服务(以下统称“产品与服务”),《个人隐私保护政策》(以下简称“本政策”)作为我们对您个人隐私保护的许诺,我们会严格执行,希望您能感受到我们的安全保障,放心使用我们的产品与服务。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
1、 我们如何收集和使用您的个人信息
2、 我们如何存储您的个人信息
3、 我们如何共享、转让、披露您的个人信息
4、 第三方提供广告服务时所涉及的隐私政策
5、 我们如何保护您的个人信息
6、 您管理个人信息的权利
7、 未成年人个人信息保护
8、 隐私政策的适用范围
9、 隐私政策的变更和修订
10、如何联系我们
请您在使用我们的产品和服务前,务必仔细阅读并了解本隐私政策,在确认充分理解并同意后使用。一旦您开始使用,即表示您已充分理解并同意本政策,并同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本隐私政策提供的各种联系方式与我们联系。
本隐私政策中所述的我们的产品与/或服务有可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的我们的产品与/或服务为准。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指,以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括个人身份信息(姓名、出生日期、身份证件号码,包括身份证、军官证、护照、驾驶证)、面部特征、地址、联系电话、通讯录、网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);财产信息、交易信息、个人上网记录(网络浏览记录、点击记录等)、个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、唯一设备识别码(如MEID/IMEI/OAID/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/MAC地址信息等在内的描述个人常用终端设备基本情况的信息)、个人位置信息等。
个人敏感信息是指,一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中的个人敏感信息包括:包括个人身份信息(身份证件号码,包括身份证、军官证、护照、驾驶证)、面部识别特征;财产信息、交易信息;网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护门题和答案);其他信息;网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);其他信息(包括通信录、个人电话号码、手机号码、行程信息、网页浏览记录、精准定位信息、安装列表信息)。
您在使用我们为您提供的产品或服务时,可能需要提供个人信息。您并非必须向我们提供个人信息,但一些情况下,如果您选择不提供,我们将无法为您提供产品与服务,也无法回应或解决您所遇到的问题。还请您知悉,本文中出现的“手机设备”或“学生手机”具体是指您所监护的未成年人使用的手机设备或其他硬件设备。
我们仅会出于本政策所述目的收集和使用您的个人信息。下文举例说明了我们可能收集的个人信息:
(一)您向我们提供的个人信息
1、首次打开本产品时您需要输入您准备使用的手机号注册并登录帐号,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的手机号码是否有效。
2、绑定手机设备时需要您输入手机用户的出生年月信息,以便我们识别学生手机用户的年龄;我们需要您提供手机用户的性别信息,以便您方便查看手机用户的信息,另外还请您同意,我们对于手机用户的性别信息仅作为数据统计使用,不用于其他用途;需要获取您的图片信息,当您通过本产品选择您手机相册中图片为您和手机用户设置头像时使用相关信息。如果用户为14周岁以下的未成年人,我们将按照法律法规的规定,在获得您的明示同意后,为未成年人用户提供学生手机的相关产品或服务。
3、在绑定设备后,您可以使用默认头像、拍照或上传其他照片,来更改学生手机用户的头像,以方便您识别不同的用户。在上传照片时建议您使用其他事物的照片而非学生手机用户的个人真实照片,以保护未成年人的人像信息,另外您还可以修改学生手机用户的昵称、性别等信息,以帮助您管理和查看设备。
4、在首次登录绑定时,您可以根据家庭成员与手机用户的关系在本产品中设定亲属关系身份信息,在家庭成员管理时,您可以对每一位绑定手机设备家长的身份进行修改,作为您对该家长的身份说明。方便您在使用过程中明确每个用户的亲属身份。
5、您在使用“安全定位”功能时,您通过本产品查看您监护未成年人位置的同时,我们会同步收集您当前的位置信息(包括GPS传感器、WLAN接入点、蓝牙和基站信息),用于向您监护的未成年人展示您所在的位置,便于双方了解对方所在位置。
6、为实现您通过本产品对您监护未成年人手机设备使用时间管理功能用于了解手机设备使用情况,我们需要收集您监护未成年人使用手机过程中对不同应用使用情况的数据信息,同时,为了您通过本产品对您监护未成年人手机进行关爱提醒、天气提醒、使用时长提醒的消息推送,我们会收集您设备的IP地址信息。
7、其他服务,您同意,在您启动移动设备时,授权在系统完成引导后立即开启开机广播权限(开机自启动和关联自启动),用于APP启动、接收绑定的手机用户消息、以提高收取消息的成功率,以及在征得您的同意后,会跳转打开的相关内容。该行为可能会在手机设置中,用户无法主动关闭。我们会通过客户端“消息”,向您推送通知,如互动消息、延时申请、应用安装申请、健康提醒、微信功能管理、登录操作通知、陌生电话拦截、亲子闹钟、分类修改通知等,您可以在您的设备“设置”中选择开启/关闭通知权限。
(二)您在使用服务或产品过程中我们会收集的信息:
1、日志信息:当您使用我们提供的产品和服务时,我们会收集您使用我们服务的详细情况,并作为有关的网络日志进行保存,包括操作系统版本、应用版本号、应用使用日志、日期/时间戳和点击数据流,以排查异常信息以及检测。
2、设备信息:为提供基础的产品使用服务,保障本应用的运营质量和效率,我们会根据您在软件安装及使用过程中授予的权限,收集并记录您在使用我们产品和服务过程中与设备的相关信息:设备型号、设备硬件配置、唯一设备标识码(包括已匿名化处理的MEID/IMEI/OAID/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/Mac地址/SIM卡IMSI)操作系统和应用程序版本、分辨率、电信运营商。对于您使用不同设备登录同一账号产生的各类信息,我们可能会将它们进行关联,以便在不同设备中为您提供具有一致性的服务。
(四)非个人信息:
在符合法律法规的前提下,我们可能会将您的个人信息在匿名化、汇总、脱敏和加密处理后,形成统计信息或用户画像(但画像无法识别任何用户个人,以下称“非识别性信息”),收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。
(五)无需征得您的授权同意可获得的个人信息:
如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们会事先征求您的同意。但根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
(六)个人信息列表
为方便您查阅本产品与服务所涉及您的个人信息,还请点击《个人信息收集使用情况列表》进行查看。
(七)访问您的设备上的其他功能
我们的应用程序可能会访问您设备上的相关权限用于提升产品服务质量:
1、访问网络权限,在您同意隐私条款并开始使用本应用时,我们向您申请该权限,主要用于获取应用配置信息、了解手机网络状态,通过本产品绑定手机设备、对设备进行时间管理等各项服务均需要您开启网络权限才可以实现。
2、访问设备标识权限,在登录帐号时向您申请设备标识权限,该权限用于本产品的用户统计。当您开始使用我们提供的产品功能且您授权我们访问后,我们将获取手机的设备标识信息。访问设备标识权限不涉及也不会监听、获取您的任何通话内容和信息,如果您拒绝我们访问此权限,可能会影响您正常帐号登录以及家长帐号绑定设备等功能。
3、访问相机权限:在您点击“扫一扫”后将向您申请访问相机权限,该权限用于本应用扫描学生手机二维码,实现家长帐号与手机设备的绑定,或在夜间开启闪光灯进行扫码照明。如您不授予本项权限,我们将无法为您提供通过本产品扫码绑定学生手机的功能,您可以通过将学生手机二维码保存在您的手机照片中,通过识别照片中的二维码实现设备绑定。另外,您在更改学生手机用户的个人头像时,我们也将会申请使用相机权限进行拍照,您也可以通过打开手机照片并上传,进行学生手机用户头像更改。
4、访问存储权限:当您使用手机照片进行绑定二维码扫描、更改头像、查看设备使用情况时,我们可能向您申请访问存储权限,该权限用于绑定设备、更改头像时,上传您手动选择的照片。如您不授予本项权限,仍然可以正常使用本产品,但可能会影响您使用手机照片进行绑定二维码扫描、更改头像等功能,您可以通过手机拍照进行二维码扫描和更改头像。在任何时候,您可以在手机设置中选择关闭部分或全部权限。在不同的设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考手机设备及系统提供方的隐私政策或说明及指引。
5、访问位置权限:当您使用安全定位功能查看您监护未成年人的位置信息时,我们将向您申请访问位置权限,仅用于显示您当前的位置,协助您对您和您监护的未成年人的距离有明确的判断。如您拒绝授予本权限,不会对您使用本产品的基本功能产生影响,但您将无法使用安全定位功能。
为便于您查阅具体权限信息详情,请点击《权限使用情况列表》查看。
6、访问电话权限,当您使用本应用注册登录时,我们会提供2种登录方式,经您授权或同意后,我们可获取您的手机号码,您无需手动输入手机号码和验证码,点击一键登录,完成账号注册或登录流程。一键注册和登录账号时,我们会向您申请访问电话权限。如您拒绝授予本权限,不会对您使用本产品的基本功能产生影响,但您将无法使用一键登录功能,您也可以手动输入电话号码和验证码,完成账户的注册和登录流程。
二、我们如何存储您的个人信息
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
若为处理跨境业务,确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。我们会确保您的个人信息得到足够的保护,例如匿名化、加密存储等。
我们仅在本政策所属目的的所必须期间和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。
如我们停止运营所提供的产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。
三、我们如何共享、转让、披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取您明确同意的情况下,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3、在法律法规允许的范围内,为维护我们、我们的关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要共享您的个人信息。
4、在我们的关联方向您或向我们提供服务的情况下,我们可能与我们的关联公司共享您的个人信息。但我们仅共享必要的个人信息,且关联方对您信息的处理受本隐私政策的约束。关联公司如要改变您个人信息的处理目的,将再次征求您的授权和同意。
5、除非获得您的明确授权和同意,否则我们不会与第三方广告商、应用程序开发者、开放平台或其他合作伙伴共享您的个人信息。我们可能会为这些合作伙伴提供汇总后的信息、匿名化后的信息或者其他不会识别到您个人身份的信息。例如,我们可能会告知应用程序开发者有多少人安装过其开发的应用程序。
6、仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们可能会与我们的供应商、服务提供商、顾问或代理人共享您的个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。这些供应商、服务提供商、顾问、代理人可能为我们提供技术基础设施服务,分析我们服务的使用方式,衡量广告和服务的有效性,提供客户服务和支付服务,进行学术研究和调查,或提供法律、财务与技术顾问服务。
7、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保护协定,要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
随着公司业务的发展,我们及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或其他类似的交易。如相关交易涉及到您的个人信息转让,我们会要求新持有您个人信息的公司、组织和个人继续受此政策约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新征得您的授权同意。
(三)披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、已经获得您明确同意。
2、在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
3、法律法规规定的其他情形。
四、第三方提供广告服务时所涉及的隐私政策
第三方广告服务提供方的隐私政策
基于产品中的第三方广告服务的相关隐私政策,最终以第三方发布的政策条款内容(以下简称“第三方隐私政策”)为准。同样的,您应仔细阅读第三方隐私政策条款,如有任何问题,请通过本政策第十节公开的联系方式联系我们。
我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的,要求这些合作方遵循合作中的法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行相应的安全监测,以保护数据安全。
点击“第三方SDK目录 ”进行查看。
五、我们如何保护您的个人信息
我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
(一)我们会对可识别的个人身份信息进行加密传输和存储,以确保数据的保密性。对于您的唯一设备标识码,我们会用算法进行匿名化和加密,并仅收集和上传经过匿名化和加密后的标识符。
(二)若我们的应用采用了WebView技术,我们会对在WebView中使用的所有file协议进行URL校验且限制访问本应用敏感数据以及SDCard数据,避免在无特殊权限的情况下我们产品的任意私有文件和敏感信息被恶意盗用,从而造成您的个人信息被泄露。
(三)我们在服务端部署访问控制机制,对可能接触到您个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并定期核查访问人员名单和访问记录。
(四)我们存储用户个人信息的服务器系统均为安全加固后的操作系统。我们会对服务器操作进行账户审计及监控。如果发现外部公告有安全问题的服务器操作系统,我们会在第一时间会进行服务器安全升级,确保我们所有服务器系统及应用安全。
(五)我们为工作人员定期举办个人信息保护相关法律法规培训,以加强工作人员的用户个人隐私保护意识。
(六)如果不幸发生我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏的事件,我们会及时启动应急预案,防止安全事件扩大,按照法律法规的要求上报国家主管机关,并及时采取推送、公告等合理、有效的方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施等。
您可以通过关闭设备功能而撤回对您个人信息收集和使用的同意。您可以通过设备的设置功能的权限管理中对业务功能及权限进行开启或关闭操作。
(一)查询个人信息:您可以通过“我的-头像”查询您的个人资料信息。
(二)修改个人信息:您可以通过“我的-头像”查询您的个人资料信息,出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息(如实名认证信息)。
(三)删除个人信息:您和用户可以通过本协议第十节公布的联系方式联系我们删除您的个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以删除。
请您理解,每项业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)账号存储期限
我们只会在达成本政策所述目的的所需的期限内保留您的个人信息,但根据法律有强制规定要求留存的除外。
(五)注销账号,您可以通过发送邮件至【supportab@126.com】的方式申请注销账号,对您的账号进行注销处理),针对您提出的注销账号的要求,我们将在15个工作日内注销您的账号。请您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当您注销账号后,我们将停止为您提供产品与服务,并删除您的全部个人信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。若您想再次享受我们的服务,您需要重新注册账号。
若您是未成年人,须在监护人的陪同下使用我们的产品与服务,未成年人如提交个人信息,须取得监护人的同意,并在监护人的指导下完成。我们设立的个人信息保护工作组,凡涉及未成年人个人信息保护相关事宜我们将会有专人负责对接。关于手机设备端的《个人隐私保护政策》还请您点击查看。
若您是未成年人的监护人,您应当为未成年人的利益阅读本隐私政策,当您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问时,您可以通过本隐私政策第十节的联系方式与我们联系。
对于可以被识别为14岁以下未成年人或未成年人个人信息的数据,我们将严格按照《中华人民共和国未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求收集、使用或披露儿童或未成年人的个人信息。关于14岁以下未成年人隐私保护方式,我们也作出了详细说明,可以点击《儿童隐私保护政策》> 详细查看。
(一)本政策不适用于我们产品中所含有的第三方产品和服务,当您使用第三方产品或接受第三方提供的服务时,他们可能获取您的信息。因此,我们在此提醒您注意阅读第三方的个人隐私保护政策。
(二)本政策不适用于在您点击链接后的外部网站收集数据的行为。
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。
对于本隐私政策的重大变更,我们还会提供显著的通知(例如,在软件改版或升级、或您重新登录时,以弹窗形式对您进行及时通知)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
如果您对我们的隐私政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉,请发送邮件至【supportab@126.com】与我们联系。
在一般情况下,我们会在15个工作日内对您的请求予以答复。
我们的注册地址为:深圳市南山区桃源街道学苑大道1001号南山智园A2栋10层。